Il piano di marketing è un documento fondamentale per qualsiasi azienda che vuole raggiungere i propri obiettivi di business. Esso descrive le strategie e le azioni che l’azienda intenderà intraprendere per raggiungere i propri obiettivi di vendita, di crescita e di profitto.
Come creare un piano di marketing
Il piano di marketing è un elemento fondamentale per il successo di un’azienda. Esso permette di definire gli obiettivi a lungo termine e a breve termine, le strategie e le azioni da intraprendere per raggiungerli, nonché di stabilire un budget e di monitorare i progressi. In questo articolo, verrà descritta la procedura passo passo per creare un piano di marketing vincente.
Il piano di marketing passo passo
1. Analizzare il mercato
L’analisi del mercato può essere effettuata utilizzando diversi metodi, tra cui la ricerca di mercato, l’analisi SWOT e la matrice BCG. La ricerca di mercato può essere utilizzata per raccogliere informazioni sui clienti, i concorrenti e le tendenze del mercato. L’analisi SWOT consente di identificare le forze, le debolezze, le opportunità e le minacce del mercato. La matrice BCG può aiutare a identificare le opportunità di crescita e di sviluppo del mercato.
La ricerca di mercato può essere effettuata attraverso sondaggi, interviste e analisi dei dati. L’analisi SWOT consente di identificare le forze interne dell’azienda che possono essere utilizzate per sfruttare le opportunità del mercato e le debolezze che devono essere migliorate. La matrice BCG consente di identificare le opportunità di crescita e di sviluppo del mercato, in base alla posizione del prodotto o del servizio nell’intersezione tra la quota di mercato e la tasso di crescita del mercato.
In sintesi, l’analisi del mercato è una fase fondamentale del piano di marketing poiché consente di comprendere il contesto competitivo e identificare le opportunità e i rischi. Per essere efficace, l’analisi del mercato dovrebbe essere costantemente aggiornata per tenere conto dei cambiamenti del mercato.
2. Definire gli obiettivi
Una volta analizzato il mercato, nel piano di marketing è possibile definire gli obiettivi a lungo termine e a breve termine dell’azienda in termini di vendite, crescita e profitto. È importante che gli obiettivi siano SMART, ovvero Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Attuali e Temporizzati.
Inoltre, gli obiettivi devono essere coerenti con la missione e la visione dell’azienda e devono essere supportati dalle risorse disponibili. Per esempio, se l’obiettivo è quello di aumentare le vendite del 20% entro sei mesi, è necessario identificare le strategie e le azioni specifiche per raggiungere questo obiettivo, come ad esempio l’incremento delle attività di promozione, l’espansione della gamma di prodotti o l’apertura di nuove filiali. Inoltre, è importante stabilire dei punti di controllo per monitorare i progressi e apportare eventuali modifiche alle strategie e alle azioni in caso di necessità.
3. Definire le strategie
Sulla base degli obiettivi stabiliti e dell’analisi del mercato, è possibile definire le strategie per raggiungerli. Ad esempio, per aumentare le vendite, si può scegliere di aumentare la pubblicità sui social media o di ampliare la gamma dei prodotti offerti. In questa fase, può essere utile utilizzare strumenti come la matrice di Ansoff e la matrice di McKinsey per aiutare a prendere decisioni strategiche.
Inoltre, è importante considerare la segmentazione del mercato, l’identificazione dei target e la posizionamento dei prodotti o servizi per creare una strategia di marketing efficace. È anche importante valutare i punti di forza e di debolezza dell’azienda e le opportunità e minacce del mercato per creare un piano d’azione che sfrutti al meglio le proprie risorse e opportunità disponibili. In questa fase, è essenziale la collaborazione tra diverse aree aziendali, come marketing, vendite, finanza e produzione per garantire che tutte le decisioni strategiche siano coerenti e supportate da tutta l’azienda.
4. Definire le azioni
Sulla base delle strategie definite, si devono definire le azioni specifiche da intraprendere per raggiungere gli obiettivi. Ad esempio, se la strategia è quella di aumentare la pubblicità sui social media, un’azione specifica potrebbe essere quella di creare e pubblicare contenuti sui vari canali social. In questa fase, è importante stabilire un budget per ciascuna azione e assegnare delle responsabilità specifiche.
Inoltre, è importante considerare l’utilizzo di diversi canali di marketing, come la pubblicità online, la pubblicità offline, la promozione e il marketing diretto, per raggiungere il pubblico desiderato e aumentare la consapevolezza del marchio. In questa fase, è anche importante creare un piano di comunicazione per assicurarsi che tutte le azioni siano coerenti con l’immagine e la reputazione dell’azienda.
5. Stabilire un budget
È importante stabilire un budget per ciascuna azione prevista nel piano di marketing in modo da poter monitorare i costi ed apportare eventuali modifiche al piano se necessario. È importante tenere in considerazione i costi per la produzione, la distribuzione e la promozione dei prodotti o servizi. Inoltre, è importante considerare i costi per la ricerca di mercato, la creazione di contenuti e la pubblicità.
Il budget per il piano di marketing dovrebbe essere realistico e basato sui dati raccolti durante l’analisi del mercato. Dovrebbe anche essere in linea con gli obiettivi a lungo termine e a breve termine dell’azienda. È importante che il budget sia flessibile e che possa essere modificato in base alle esigenze del mercato e all’efficacia delle azioni intraprese. Inoltre, è importante allocare il budget in modo efficace per ottenere il massimo ritorno sull’investimento.
6. Assegnare delle responsabilità
Una volta stabilito il budget nel piano di marketing, è importante assegnare delle responsabilità specifiche per ciascuna azione prevista nel piano di marketing. È importante assicurarsi che ci sia una persona responsabile per la pianificazione, la realizzazione e il monitoraggio di ciascuna azione. In questo modo si garantisce che tutto sia eseguito in modo tempestivo e che i progressi vengano monitorati regolarmente.
Inoltre, assegnare delle responsabilità specifiche aiuta a rendere il piano di marketing più efficace, poiché ogni persona coinvolta sa esattamente ciò che deve fare e ciò di cui è responsabile. Inoltre, questo permette di identificare eventuali problemi o ritardi in modo tempestivo e di apportare modifiche al piano se necessario. In generale, l’assegnazione delle responsabilità aiuta a mantenere il piano di marketing in pista e a garantire che gli obiettivi siano raggiunti in modo efficace.
7. Monitorare i progressi
Monitorare i progressi è una fase cruciale del piano di marketing, poiché permette di verificare se gli obiettivi stabiliti sono stati raggiunti e di apportare eventuali modifiche al piano in caso contrario.
Per monitorare i progressi, è importante utilizzare degli strumenti di analisi, come le statistiche del sito web, le analisi dei dati dei social media e le metriche di vendita. Questi strumenti permettono di raccogliere informazioni dettagliate sull’efficacia delle azioni intraprese e di identificare eventuali problemi o opportunità.
Inoltre, è importante stabilire degli indicatori chiave di performance (KPI) per ciascun obiettivo, in modo da poter monitorare i progressi in modo preciso. Ad esempio, se l’obiettivo è quello di aumentare le vendite, un possibile KPI potrebbe essere il tasso di conversione del sito web.
Una volta raccolte le informazioni, è importante analizzarle e utilizzarle per apportare eventuali modifiche al piano. Ad esempio, se un’azione specifica non sta producendo i risultati sperati, potrebbe essere necessario modificarla o sostituirla con un’altra.
Conclusione
Fulvio Palmieri
Web Coach | HR B2B Web Marketing Consultant | Social Media Manager
Da oltre trent’anni mi occupo di vendite e marketing B2B e da 10 utilizzando internet. Ho aiutato decine di imprenditori a raggiungere i loro obiettivi di business e posso aiutare anche te a farti ottenere maggiore visibilità e nuovi clienti attraverso l’online marketing. Partendo dai tuoi valori e identità aziendale, faremo emergere i tratti salienti che ti distinguono dai numerosi competitors. Profileremo i tuoi target personas in modo da poterli raggiungere con dei piani di comunicazione dedicati. Fornirò a te ed al tuo staff le conoscenze e gli strumenti per poter operare con il marketing digitale e ti affiancherò per farti ottenere i tuoi obiettivi di business.
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Bibliografia consigliata:
- Antonio Ferrandina “Il piano marketing. Guida operativa con software” Flacconio Editore (2023)
- John Westwood “Scrivere un piano di marketing. Definire gli obiettivi, la strategia e la pianificazione” Apogeo (2021)
- Malcolm H. McDonald, S. Castaldo “Piani di marketing. Come prepararli e come utilizzarli al meglio” Franco Angeli (2010)